Informations utiles
Les questions fréquentes
Découvrez l’essentiel avant votre départ en excursion.
Quelle est la politique d'annulation ?
Les paiements sécurisés se font via la plateforme de l'Office du Tourisme de Montpellier.
L’excursion est confirmée à partir de 4 participants. Si ce nombre n'est pas atteint, un remboursement intégral ou une autre date sont proposés. En cas de mauvaise météo, l'excursion peut être adaptée, reportée ou remboursée.
L’excursion est confirmée à partir de 4 participants. Si ce nombre n'est pas atteint, un remboursement intégral ou une autre date sont proposés. En cas de mauvaise météo, l'excursion peut être adaptée, reportée ou remboursée.
Transport sécurisé et réglementé :
La sécurité des passagers est ma priorité absolue. Contrairement à de simples circuits de guidage, Terra Immers' est une entreprise de transport de voyageurs officiellement agréée :
Certification Pro : Je suis titulaire de la Capacité Professionnelle de Transport de Personnes (obtenue après une formation certifiante de 140h).
Licence de Transport : Mon activité est enregistrée au registre des transporteurs de la DREAL sous la licence n° JVE932604021.
Assurance Spécifique : Le minibus et ses passagers bénéficient d'une assurance professionnelle illimitée pour le transport de personnes, indispensable pour ce type d'excursion.
Certification Pro : Je suis titulaire de la Capacité Professionnelle de Transport de Personnes (obtenue après une formation certifiante de 140h).
Licence de Transport : Mon activité est enregistrée au registre des transporteurs de la DREAL sous la licence n° JVE932604021.
Assurance Spécifique : Le minibus et ses passagers bénéficient d'une assurance professionnelle illimitée pour le transport de personnes, indispensable pour ce type d'excursion.
Que faut-il apporter ? (matériel à prévoir)
Il est conseillé d'apporter de l'eau, un chapeau ou une casquette, de la crème solaire ainsi que des chaussures et vêtements confortables.
Équipement du minibus :
Le véhicule est climatisé et dispose d'un mini-frigo pour conserver l'eau au frais et stocker les produits locaux achetés durant la journée, tels que des huîtres, poissons ou fromages.
Faut-il être sportif ?
Les marches sont courtes et accessibles à tous.
Flexibilité du programme ?
L'itinéraire n'est pas fixe ; il s'adapte à la saisonnalité des activités et à la disponibilité des producteurs pour garantir une expérience authentique. Des moments de pause sont intégrés entre chaque activité, pendant les trajets et lors du déjeuner.
Y a t-il un repas prévu ?
Selon les excursions un repas complet ou de dégustation est inclus. Des arrêts sont prévus afin d'acheter des produits locaux et de compléter votre repas si besoin.
Comment participer à l'excursion si les dates proposées ne me conviennent pas ?
Si les dates proposées ne conviennent pas, il est possible de contacter directement l'organisateur pour convenir d'un créneau personnalisé.